Ofte stillede spørgsmål

Alt hvad du behøver at vide om din shoppingoplevelse hos EDIE

Hvor lang tid tager leveringen?

Vi leverer typisk inden for 1-3 hverdage i Danmark. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail, så du kan følge din pakke.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du har 14 dages returret. Du skal blot benytte den vedlagte returlabel og indlevere pakken i din nærmeste pakkeshop. Varen skal være i original stand med alle mærker intakte.

Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?

Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard, samt MobilePay og Klarna afbetaling.

Er jeres tøj størrelsessvarende?

Ja, generelt er vores styles 'true to size'. Vi anbefaler dog altid at tjekke vores størrelsesguide, som findes på hver produktside, for at finde den perfekte pasform.

Sender I til udlandet?

Ja, vi sender til det meste af Europa. Leveringstiden og fragtomkostningerne varierer afhængigt af destinationen og vil fremgå ved kassen.

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Du kan kontakte vores kundeserviceteam via e-mail på support@edie.dk eller via vores kontaktformular. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.